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清洁完成率100%!这12个科沃斯商用清洁机器人落地项目斩获清洁大奖!

2024-08-29
作者:科沃斯商用机器人
近期,由科沃斯商用机器人主办,历时2个月的“智能清洁大挑战”活动圆满落幕。此次活动通过考核科沃斯商用清洁机器人在落地项目中的应用水平和整体满意度,赢得了保洁主管和一线保洁人员的高度认可。

近期,由科沃斯商用机器人主办,历时2个月的“ 智能清洁大挑战 ”活动圆满落幕。此次活动通过考核科沃斯商用清洁机器人在落地项目中的应用水平和整体满意度,赢得了保洁主管和一线保洁人员的高度认可。


此次活动自6月启动以来,吸引了数十个直销落地项目的积极参与,经过激烈的角逐,12个项目凭借着在综合维度评分中的卓越表现脱颖而出,分别斩获一、二、三等奖及优秀奖。这些评分涵盖了机器人使用情况、清洁完成情况、机器人日常维护等关键指标。


商用清洁机器人的实际落地和使用情况一直备受关注。科沃斯DEEBOT PRO M1自2023年上市以来,凭借其出色的性能和稳定性,迅速在市场上赢得了广泛的认可。目前M1已经成功应用于数百个项目,其稳定性和实用价值已得到市场的充分验证。根据科沃斯商用云平台数据显示,目前已交付的M1平均使用率和清洁完成率已稳定在 95%以上 ,甚至多个项目高达 100%


在此次活动中, 苏州市吴中区人民政府 凭借着100%的机器人使用率和 清洁完成 等指标,荣获一等奖。吴中区人民政府 通过 首次引入 商用清洁机器人,不仅提高了清洁工作的效率和质量,还提升了智慧化管理水平。 这一举措不仅是对本土企业的有力支持,也是对智慧化建设的积极探索。



科沃斯商用清洁机器人在全国各个项目的稳定表现和高效运作,得益于一线保洁人员和管理者的精心配合、产品本身出色的清洁能力,也离不开科沃斯 完备的售后服务体系


1

持证上岗

科沃斯对每一位服务工程师都进行考核认证,考核维度包括不限于场景勘察、笔试和实操考试,考核通过后发放认证证书,确保服务团队具备专业的服务能力,从而为客户提供优质高效的服务体验。




2

全国覆盖

科沃斯商用清洁机器人服务网点遍布全国超380个城市,确保了能够为客户提供快速响应和高效服务,大大提升了服务的便捷性和覆盖面。




3

售后运维

急速响应 :一旦收到客户完整的报修信息,工程师将在30分钟内联系客户,2小时内远程处理,48小时内现场处理。


OTA升级 :科沃斯还提供远程一键升级软件服务,方便客户及时更新机器人的系统软件。





4

全流程追溯

多渠道报修 :科沃斯提供小程序、400热线、微信群、专属FAE等多样化报修渠道,以适应不同客户的偏好和需求。


全流程追溯 :客户通过“科沃斯商用客户服务”小程序实时查看报修进度,实现高效可追溯的售后服务流程。



最后,再次祝贺在本次“智能清洁大挑战”活动中获奖的项目,让我们一起看看是哪12个项目吧~



一等奖

苏州市吴中区人民政府


二等奖

贵州某国企A


河南皖西某公司


三等奖

亨通光导新材料


贵州 某国企 B


江苏瑞祥科技


优秀奖

上海某公司


咸阳某单位


庐山服务区


南昌北服务区(北区)


郑州龙子湖新能源实验室


东莞太粮米业


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